Tudo depende de pessoa-chave
Se a Maria adoece ou tira férias, o setor para. O conhecimento mora na cabeça dela, não em lugar nenhum que possa ser consultado.
Padronize a primeira área da sua empresa com SIPOC e POP. Método validado em +70 empresas.
Veja o vídeo e entenda como funciona o curso de padronização de processos na prática.
Se a Maria adoece ou tira férias, o setor para. O conhecimento mora na cabeça dela, não em lugar nenhum que possa ser consultado.
O comercial vende de um jeito. A operação entrega de outro. O financeiro cobra de outro. O cliente reclama, as áreas se culpam, e ninguém resolve de verdade.
Não consegue tirar férias sem aflição. Não consegue olhar pra estratégia porque está apagando incêndio. A empresa cresceu, mas você não.
Implementou ERP, CRM ou planilha sofisticada. O sistema só registrou a bagunça com mais velocidade. Você gastou e o problema continua.
Quase toda empresa que vem até a gente tentou resolver desorganização comprando ferramenta. ERP, CRM, ATS, IA, RPA, ITSM, planilha, software. O resultado é sempre o mesmo: a bagunça fica mais rápida.
Ferramenta automatiza processo. Não substitui processo. Antes de qualquer sistema, você precisa de duas coisas: enxergar como sua empresa funciona de verdade (SIPOC) e documentar de um jeito que sobreviva à saída das pessoas (POP).
É exatamente o que o Start HAP ensina.
Enxergar sua empresa em camadas
O SIPOC organiza qualquer processo em 5 campos simples. Você sai sabendo aplicar em qualquer área da sua empresa, com 2 dinâmicas práticas (Processos de Casa e Empresa para absorção do conteúdo). Em uma reunião de minutos com seu time, você define seus processos.
Documentar para o conhecimento sobreviver
Exemplo real do método · clique para ampliar
O POP (Procedimento Operacional Padrão) é o documento que tira o processo da cabeça das pessoas e coloca em algo que pode ser consultado, treinado e auditado. Você sai com modelo pronto, sabendo padronizar sem documento extenso que ninguém lê.
O Start HAP foi construído sobre prática deliberada. Em cada bloco, você para o vídeo, faz a atividade, e depois vê o mentor executar. Não é assistir aula. É montar processo junto com o mentor.
Fundador e CEO da P-Excellence
Engenheiro Mecânico, Black Belt Lean Six Sigma, MBA em Gestão de Projetos. Mais de 14 anos estruturando processos em setores diferentes: indústria, alimentícia, agronegócio, varejo, tecnologia. Hoje, CEO da P-Excellence.
O Start HAP nasceu da consultoria. Antes de ser curso, foi entregue em empresa real, em projeto real, com resultado real. Por isso é simples: foi refinado em quem tinha pouco tempo e muito problema.
Débora
Sócia Executiva · PR
João
Analista de Processos · PR
Camila
Analista de Planejamento e Gestão · RJ
Claudia
Empresária · SP
Luiz
Gerente de Projetos · BA
Richard
Revisor de Tecidos · SP
Abel
Empresário · MG
Acesso completo ao Start HAP. SIPOC e POP do começo ao fim, 2 dinâmicas reais, modelos prontos e grupo com 700+ alunos da P-Excellence.
CURSO COMPLETO
Acesso liberado na hora, assim que o pagamento é confirmado. 1 ano de acesso ao curso.
Muito satisfeito com o curso HAP 2.0 que já contratei o próximo IA HAP. Os materiais são muito bem elaborados. O Gabriel transmite o conhecimento e suas experiências de forma clara e objetiva. A didática é impecável. Recomendo fortemente!
Fiz um treinamento (HAP) e foi excelente. Me ajudou a ter uma abordagem diferente do que estou acostumado em relação a processos.
A melhor empresa de processos do Brasil! Metodologia HAP é inovadora, além de ótimo atendimento. Recomendo.
Os cursos da P-Excellence são mão na massa, ou seja, abordam teoria e prática de forma organizada, permitindo que, ao longo do próprio curso, consigamos aplicar o conhecimento adquirido em nossa empresa. Toda essa experiência vem das consultorias em que a P-Excellence atua, em diversos segmentos de negócio, trazendo desde uma visão estratégica até melhorias operacionais. Parabéns a toda a equipe da P-Excellence. Continuem sempre assim, entregando consultorias e cursos com excelência.
Material excelente e o acompanhamento em tempo integral, com bastante atenção aos detalhes. P-Excellence é Excelente em tudo!!!
Serviço de grande excelência e ótimo atendimento. A sua metodologia de ensino é muito boa e didática.
Uma empresa que, para além do ensino, busca conexões. Não é só despejar o conteúdo: é criar e manter uma rede de conhecimento e compartilhamento incrível. Gratidão por tanta entrega e ensinamentos.
Tive uma experiência excelente com essa consultoria. Capacidade de domínio do conteúdo incomparável. Muito booom!
Empresa e profissionais competentes, atenciosos e disruptivos.
Nossa equipe responde direto no WhatsApp. Sem robô, sem espera. Tira sua dúvida antes de decidir.
Sua empresa pode começar hoje. Em poucas horas, você tem a primeira área organizada com SIPOC e POP.
Pessoas. Processos. Ferramentas. Nessa ordem.
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